青城地铁APP是呼和浩特地铁科技发展有限公司自主开发的一款致力于为民众提供更为便捷、高效的出行+生活消费服务的平台，呼和浩特地铁科技发展有限公司注册地址/常用办公地址：内蒙古自治区呼和浩特市新城区地铁控制中心2层，邮箱号：hhhtapp@ruubypay.com；以下或称“我们”）尊重并保护您的隐私。为了遵守国家法律法规及监管规定，也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。 您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的信息安全。
我们将按照法律法规的要求和青城地铁隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、使用、共享和保护您的个人信息。在您使用青城地铁平台的产品及服务前，请您仔细阅读并全面了解本政策。如果您是未成年人或其他无民事行为能力人或限制民事行为能力人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的产品或服务。 对于本政策中与您的权益存在重大关系的条款，我们已将字体加粗以提示您注意。当您浏览、访问青城地铁平台及/或使用青城地铁平台的产品或服务时，即表示您已经同意我们按照本政策来收集、使用、共享和保护您的个人信息。
本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于青城地铁平台中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
1.信息的收集范围
2.信息的收集方法
3.信息的用途
4.信息的使用
5.信息的共享
6.信息的转让
7.信息的披露
8.接入的第三方软件开发工具包（SDK）
9.信息的安全及保护措施
10.管理您的个人信息
11.龙会员用户信息的保护及授权
身份识别信息，包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息；
您所处的地理位置及目的地信息；
平台操作信息，包括但不限于您的IP地址、设备型号、设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息）、操作系统版本信息；
行程信息，包括但不限于您的出发地、到达地、路线、途经地点及里程数信息；
支付信息，包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息；
个人信用信息，包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、信用报告信息；
应用信息：包括但不限于应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息；
设备参数及系统信息：包括但不限于设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息；
网络信息：包括但不限于IP地址、WiFi信息、基站信息等相关信息、振动权限、储存权限。
其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息，包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。
您授权我们通过以下方法收集您的个人信息：
在您注册青城地铁账户时，您需提供手机号码作为账户登录名。如您不提供前述信息，将无法注册青城地铁账户并无法享受青城地铁提供的所有服务。
在您进行互联网购票业务时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。 您需提供包括但不限于您的姓名、身份证号、个人生物识别信息。如您不同意提供前述信息，则可能无法完成互联网购票，但不影响您使用我们提供的其他服务。
由于二维码乘车采用先乘车后付费模式，因此在您进行二维码乘车时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。 您需提供包括但不限于您的姓名、身份证号、个人生物识别信息。如您不同意提供前述信息，则可能无法进行乘车，但不影响您使用我们提供的其他服务。
由于人脸识别乘车采用先乘车后付费模式，因此在您进行人脸识别乘车时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。 您需提供包括但不限于您的姓名、身份证号、个人生物识别信息。如您不同意提供前述信息，则可能无法进行乘车，但不影响您使用我们提供的其他服务。
当您在青城地铁平台进行消费时，我们需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我们将直接收集或向商家收集您的 交易信息，包括手机号码、交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、配送信息（如有）。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
当您在青城地铁平台办理金融产品服务时，您需按照金融机构的要求提供您的身份基本信息，包括 姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式、银行卡号、银行预留手机号码以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。如您不提供前述信息，可能无法使用金融产品服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
当您在青城地铁平台参加活动时，我们需要收集您的手机号码及相关活动中的相关信息。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法参与活动，但不影响您使用我们提供的其他服务。
您可以选择开启手机的定位权限，用于提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受乘车服务推荐；如您不提供前述信息，您将不会收到该等服务推荐，但不影响您使用我们提供的其他服务。
在您向青城地铁客服寻求服务时，您需提供您的行程信息、手机号码、设备型号、软件版本信息、网络运营商信息、所在地区、支付方式以及其他与青城地铁服务相关的日志信息。如您不提供前述信息，我们将无法对您的反馈意见进行正确核实并提供帮助，但不影响您使用我们提供的其他服务。
我们将向依法设立的征信机构査询您的相关信用信息，包括但不限于任何信用分、信用报告等。
我们可能从第三方（包括但不限于支付宝、微信、网易微博）获取您授权共享的账户信息（姓名、手机号、证件号码、昵称、头像、性别等），并在您同意本隐私权政策后将您的第三方账户与您的青城地铁账户绑定，使您可以通过第三方账户登录并使用我们的服务。我们会依据与第三方的约定，在对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
您授权我们出于以下用途使用您的个人信息：
向您提供青城地铁平台的产品及服务，并进行青城地铁平台相关网站及APP的管理和优化；
开展青城地铁平台产品及服务相关的市场活动，向您推送最新的市场活动信息及优惠方案；
设计、开发、推广全新的产品及服务；
提高青城地铁平台产品及服务安全性，包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份；
协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査，并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务；
在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途；
此外，我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前费用优惠及减免信息、关于青城地铁平台产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。
我们会根据本隐私权政策的约定为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用。我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如将来涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行处理，经过技术处理后的个人信息将无法识别至特定个人且不能复原。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用处理后的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析。
请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置为拒绝收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能与第三方共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用情况，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。
您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享：
为了提供和提升我们基于青城地铁向您提供的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务、或提升您的用户体验，推荐您可能感兴趣的信息，识别用户账号异常，保护青城地铁关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会向关联方和/或其指定的服务提供商共享您的相关信息。这种共享将限制在必要的个人信息范围内，且受本隐私政策中所声明目的和承诺的约束，如果我们共享您的个人敏感信息 或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们可能委托授权合作方为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需的必要信息，且不得将此信息用于其他任何目的。我们的授权合作方包括以下类型：
您通过青城地铁购买或使用商品或服务的，为了让您完成交易、实现交易目的，我们会根据您的选择将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给交易其他相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
a.推广、分析服务类的授权合作方。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供推广、分析服务的合作方共享。我们会委托这些合作方处理与推广、广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作方可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的推广服务或决策建议。
b.信息处理合作方。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
c.供应商、服务提供商和其他合作方。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作方，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
d.委托我们进行推广的合作方。我们可能会接受其他企业、个人向使用我们产品与或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息集合成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作方（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，以便它不会识别您个人。
为了维护您的合法权益，在协助处理和解决与您有关的纠纷或争议（包括投诉）时，我们可能会向存在利害关系的第三方、消费者权益保护部门及监管机关、有关争议解决机构等提供解决纠纷或争议所必需的信息；
根据法律法规的规定及商业惯例，我们需要接受第三方的审计或尽职调査时，可能向其提供您的相关信息；
其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
我们在以下情形下可能会公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反青城地铁相关协议及规则的情况，或为保护青城地铁用户或公众的人身财产安全、保护国家、公共利益免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及青城地铁已对您采取的措施。
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
为保障青城地铁APP相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况，请您查阅以下内容：
人脸识别SDK:为了向您提供人脸识别服务，本软件使用北京市商汤科技开发有限公司的人脸识别SDK,获取您的摄像头权限，储存权限，用户开通刷脸乘车服务。
亿通行SDK:为了向您提供乘坐北京地铁服务，本软件使用北京如易行的互联互通SDK,获取您的网络权限，用户生成北京地铁乘车码。
地铁钱包SDK:为了向您提供开通地铁钱包服务，本软件使用中国建设银行的地铁钱包SDK,获取您的网络权限，用户地铁钱包的开通，解绑，添加银行卡支付渠道，使用明细。
阿里云用户反馈SDK：为了向您提供用户反馈功能，本软件使用阿里云计算有限公司的用户反馈SDK,获取您的相册、相机的，录音权限。用户反馈时拍摄图片和语音沟通。
极光推送SDK：为了向您提供消息推送功能，本软件使用深圳市和讯华谷信息技术有限公司的极光推送SDK，获取您的设备信息（IMEI,android ID，OAID,mac地址），位置信息，网络权限，振动权限，储存权限，应用列表信息，（应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP应用页面信息、APP功能事件相关信息)；当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。用于为您提供消息推送。
支付宝移动支付SDK：为了向您提供支付宝免密乘车服务和支付宝扫码购票服务，本软件使用支付宝（杭州）信息技术有限公司提供的支付宝移动支付SDK,获取您的常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息，地理位置信息。用于为您提供乘车和购票服务。
百度地图定位SDK：为了向您提供附近地铁站推荐服务，本软件使用北京百度网讯科技有限公司提供的百度地图定位SDK,获取您网络信息，地理位置信息，储存信息。用于使用本地GPS，网络进行定位，保存定位数据，定位信息反馈。
高德地图SDK：为了向您提供地铁站附近公交信息服务，本软件使用高德软件有限公司提供的百度地图定位SDK,获取您网络信息，地理位置信息，储存信息。用于使用本地GPS，网络进行定位，保存定位数据功能，公交信息反馈。
我们及我们的关联方将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用；
为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。我们将使用行业通行的安全技术和程序，来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用；
我们的员工将受到保密协议的约束，同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控；
但是，请您注意，任何安全系统都存在可能的及未知的风险。
您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护规则以及获取您个人信息的方法和措施，这些第三方的隐私权保护规则、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。虽然我们将与可能接触到您的个人信息的我们的合作方等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务，但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施，我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任。
我们已经成立隐私保护中心并配有个人信息保护专门负责人员，如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们；
（1）客服热线0471-2902219
（2）青城地铁APP在线客服：“我的→意见反馈”
客服部门接收后会在15个工作日内进行处理。
在您使用青城地铁服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
（1）账户及安全信息：为保障您的账户安全，如果您由于身份证信息变更等特殊情况，需要变更青城地铁中登记的实名信息，您可联系青城地铁客服进行重新核实和修改。
如您不再想使用青城地铁，您可以在“我的→设置→注销账户”中根据页面提示自助进行操作来注销账户。账户注销后您在青城地铁的所有个人信息及数据将不再保留。
（2）查阅：您可通过登录青城地铁个人账户，在 “我的”页面中查阅您的个人信息、行程信息、订单信息、支付渠道信息。为了您的个人信息安全，您的手机号码和身份证号码会进行脱敏展示；
（3）修改：您可以在“我的→我的卡包”中根据页面提示对您的支付方式进行修改。
如果我们监测到您将青城地铁平台的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的，我们将会采取相应措施，包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。
随着青城地铁平台的产品及服务的进一步提升，我们的隐私政策的内容会随时更新。 更新后的隐私政策一旦在青城地铁平台上公布即有效代替原来的隐私权政策。我们鼓励您定期查看最新的隐私政策以了解我们对于隐私保护的最新措施。
（1）个人信息的保护
我们非常重视您个人信息的保护。在您使用青城地铁龙会员服务时，除本协议另有约定外，青城地铁和建行（仅限提供青城地铁钱包会员服务的建行平台）已单独制定的隐私政策同样适用于本服务。
（2）个人信息在青城地铁、建行间共享及个人客户信息接受同意的授权
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（3）我们如何保护您的个人信息隐私
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
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目前，建行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案，在信息安全方面数据中心已达到ISO27001认证标准的要求，并获得相应的认证。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
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